Descrição
:: Marco do Projeto ::
Realizar treinamento das implementações realizadas.
Executantes
Como fazer
O Gerente de Projetos:
1) Elenca o(s) Cliente(s) Interno(s), responsável(ies) pela solicitação, para realizar(em) o treinamento.
2) Convoca a todos os setores ou os responsáveis pelos setores a participarem do 3) Elabora a Lista de Presença com o conteúdo a ser apresentado e colhe a assinatura online dos envolvidos.
Para acessar a Lista de Presença: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Proj.
O Cliente Interno:
1) Apresenta para os envolvidos a solicitação implementada.
Entradas
1) Novas implementações
Saídas
1) Treinamento realizado e Lista de Presença assinada online por todos os participantes, com conteúdo abordado.
Para acessar a Lista de Presença: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Proj
Ferramentas utilizadas
- Integrator para a realização do treinamento.
- Wiki para criação da Lista de Presença.
Envolvidos
Cliente Interno;Equipe de Desenvolvimento;Líder de Desenvolvimento;Gerente de Projetos;Gerente de Qualificação
Descrição
O Gerente de Projetos, informa aos Clientes Externos da atualização do Integrator.
Executantes
Como fazer
O Gerente de Projetos:
1) Dispara uma mala direta pelo Integrator (Relatórios) a todos os Clientes Externos ativos, informando da atualização do software, com um link para o changelog e o procedimento para realizar a atualização.
Entradas
1) Emaill recebido do Líder de Desenvolvimento, informando do término da atualização.
Saídas
1) Mala direta para os Clientes Externos ativos.
Ferramentas utilizadas
- Integrator
Descrição
O Líder de Desenvolvimento realiza a atualização do sistema nos clientes externos pelo Integrator.
Executantes
Como fazer
O Líder de Desenvolvimento:
1) Realiza a atualização do sistema nos clientes pelo Integrator, utilizando o "Assistente de Cópia de Arquivo".
2) Após, realizar a atualização, envia um email para o Gerente de Projetos.
Entradas
1) Finalização do treinamento
Saídas
1) Atualização do Sistema.
2)
Envio de email para o Gerente de Projetos.
Ferramentas utilizadas
- Integrator
-
Outlook
Descrição
Reunião com todos os envolvidos, onde acontece um brainstorming sobre o projeto e a captura das lições aprendidas (sucessos e insucessos).
Executantes
Como fazer
O Gerente de Projetos:
1) Convoca a todos os envolvidos para a reunião de avaliação.
Para esta reunião algumas orientações são dadas, tais como:
* Ser positivo,
* Não procurar culpados,
* Focar tanto nas ações que levam ao sucesso quanto nas ações que provocaram falhas,
* Classificar quais ações mais contribuíram para o sucesso,
2) Após a reunião, é gerada uma Ata de Reunião de Lições Aprendidas
Para acessar: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/DocInterna_PoliticaOrg_GuiaGerenciaDados#Tabela_de_Artefatos
Entradas
1) Todos os clientes informados da atualização.
Saídas
1) Registro da Lições Aprendidas no Wiki (http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Proj_LicoesAprendidasModelo).
2) Ata de reunião de Lições Aprendidas.
Para acessar: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/DocInterna_PoliticaOrg_GuiaGerenciaDados#Tabela_de_Artefatos
Ferramentas utilizadas
- Mediawiki
- Outlook
Envolvidos
Cliente Interno;Equipe de Desenvolvimento;Líder de Desenvolvimento;Equipe de Qualificação;Gerente de Projetos;Gerente de Qualificação
